Povratak i povrat sredstava olakšan

  • Besplatni povrat od 30 dana
  • Vraća se bez problema
  • Garancija povrata novca

Povratak politika

Watch Rapport posvećen je pružanju svojih kupaca izuzetnom uslugom i neusporedivim zadovoljstvom kupaca. U tu svrhu rado ćemo prihvatiti prihvatljive povrate u roku od 30 dana od datuma primitka predmeta.

Prihvatljivi povrati

Ispod je lista predmeta koji ispunjavaju uvjete za povrat.

Svi povrati (osim oštećenog predmeta) moraju biti poštanski označeni u roku od 30 dana od isporuke (dostava se definira kao kada ste potpisali da ste primili predmet).

Ako je predmet isporučen oštećen, možete ga vratiti i mora biti poštanski označen u roku od 7 dana od isporuke (dostava se definira kao kada ste potpisali da ste predmet dobili).

Svi vraćeni predmeti moraju biti u potpuno istom stanju, uključujući sve oznake, kutije, knjige, naljepnice, pečate i omote, ambalažu i dodatke. 

Predmet se ne smije nositi, mijenjati ili na bilo koji način obezvrijediti. 

Po primitku, vraćeni predmet podvrgnut će temeljitom pregledu od strane našeg stručnjaka kako bi se osiguralo da je predmet u izvornom stanju u kojem vam je prodat i da uključuje sve oznake, predmete, dodatke itd. Prije Watch Rapport će izdati povrat. 

Ako se utvrdi da je vraćeni predmet na bilo koji način obezvrijeđen, vaš sat neće ispunjavati uvjete za povrat novca. 

Watch Rapport nije odgovoran za bilo kakva nova oštećenja ili habanje vašeg predmeta nakon kupnje. U Watch Rapportu većina je proizvoda u vlasništvu i ne možemo udovoljiti nikakvim garancijama specifičnim za marku jer nismo dio proizvodnog procesa. Naši stručnjaci su temeljito obučeni da traže znakove istrošenosti ili oštećenja, ali ne mogu predvidjeti kako će buduća upotreba utjecati na bilo koji predmet. 

Kako upravljati svojim povratkom

Povratom možete upravljati tako što ćete otići na dno stranice Izvještaja o gledanju i kliknuti na “Lak povratak”. To će vas dovesti do našeg "Povratak centra", unesite broj narudžbe i adresu e-pošte. Slijedite upute i odaberite stavke koje želite vratiti. Nakon što vaš zahtjev bude odobren, e-poštom ćete dobiti potvrdu sa smjernicama za otpremu.

Povrat novca

Zbog prirode postupka inspekcije, imajte na umu da odobrenje obično traje najmanje 10 dana. Jednom odobren, vaš zahtjev za povrat novca bit će odmah obrađen. Svi povrati naplatit će se 10% naknade za obnavljanje zaliha, osim ako je vaš povratak zato što je artikl bio:

Prihvatljivi povrati

Ispod je lista opcija koje su kvalificirane za povrat novca 

i poništava sve naknade za obnavljanje zaliha.

Ne kako je opisano

oštećen

Replika ili lažna

Neispunjena transakcija (mogu se primeniti uslovi)

Dobrovoljno otkazivanje

Otkazivanje transakcije

Nije uspjela inspekcija

Dostupnost predmeta

Rokovi dostave i dostave

Refunding Payments

Ako promijenite banku između kupnje i vraćanja predmeta, vaša je odgovornost kontaktirati svoju prethodnu bankarsku instituciju i savjetovati ih da će povrat biti poslan na račun. Prihvaćamo povrat po međunarodnim narudžbama. Za međunarodne pošiljke i svi povrati pošiljki isporučenih u inozemstvo vršit će se samo u američkim dolarima i u istom iznosu koji je nama uplaćen u trenutku narudžbe. Nismo u mogućnosti pružiti bilo kakve procjene razmjene valuta, jer ovi kursevi stalno variraju. Sve transakcije podliježu deviznom kursu u trenutku obrade i određuju ih posredničke financijske institucije. Ne vršimo nikakva prilagođavanja za razmjenu valuta prilikom povrata.

Jednostavno vraćanje

1
Unesite e-mail i broj narudžbe
Obavezno priručite svoju e-poštu i broj narudžbe. Trebat će ti
2
Odaberite razlog svog povratka
Odaberite bilo koju od dostupnih opcija da opišete razlog vašeg povratka
3
Recite nam kako to možemo riješiti
Odaberite kredit u trgovini, zamijenite je ili vratite novac na vaš izvorni način plaćanja
4
Ispunite i predajte svoj zahtjev
Pregledajte podatke o povratku, popunite ih i pošaljite

Refund terms.

Povratak politika

Svi povrati i povrati regulisani su našom Politikom povrata. Watch Rapport ne uzima naslov na vraćene predmete dok predmet ne stigne na našu lokaciju.

Porudžbina porudžbine

Sve narudžbe koje su otkazane ili se ne mogu izvršiti rezultirat će povratom novca. 

Coinbase plaćanja

Cryptocurrency payments are only subject to refunds in USD via bank wire transfer for the original purchase price. No refunds or exchange rates via Cryptocurrency will be applied. Any payments made via Coinbase using cryptocurrency will serve as an instant transfer of ownership to Watch Rapport. Watch Rapport will not refund any payments via Cryptocurrency.   

Kriptovaluta i druga valuta

Exchange rates, interest, the accumulated interest of any sort, currency value exchange, an increase of currency value, country exchange rates will not be applied from Watch Rapport's end. All refunds will be initiated and electronically transmitted only in USD via bank wire transfer. Refunds are only processed for the exact dollar amount listed on the order total. Any claims for exchange rates, interest, the accumulated interest of any sort, currency value exchange, an increase of currency value, country exchange rates will not be honored and immediately denied.   

Refund Processing

Refunds are usually processed within 24-48 hours by Watch Rapport. Depending on your financial institution and whether the refund will be initiated domestically or internationally, it may take up to 10 business days (Not including weekends or bank holidays) to credit to your account or appear on your statement. Refunds are usually returned to the original payment method with the exception of Cryptocurrency payments. Any Cryptocurrency payments, or ("Coinbase Payments") will be refunded only via bank wire transfer.   



Imate bilo kakvih pitanja?

Vraćam li novac ako se predmet koristi?
Zavisi. Ako se u stanju predmeta navodi da je rabljeno, da je prethodno u vlasništvu ili je „neiscrpano“, tijekom postupka inspekcije procjenjujemo stanje predmeta s nekoliko čimbenika i utvrđujemo je li predmet u prodajnom stanju ili ne. Ako se predmet smatra korištenim, uglavnom se odnosi na količinu habanja, ogrebotina, ogrebotina itd. Ovim se stvarima obično rješava od slučaja do slučaja. Ne brinite! Ovdje smo da radimo s vama ako primite predmet koji nije onako kako je opisan.  
Što ako predmet nije autentičan?
Ako artikl nije autentičan, replika ili lažan, možete nam ga vratiti u roku od 30 dana za puni povrat novca. Morat ćete dostaviti prateću dokumentaciju iz certificiranog ili provjerljivog izvora koji dokazuje da predmet nije autentičan. 
Što ako ne možete ispuniti moju narudžbu?
Ako ne možemo ispuniti vašu narudžbu, otkazat ćemo vašu narudžbu i pružiti potpuni trenutni povrat novca ili ćemo izvršiti povrat novca i ostaviti transakciju otvorenom dok ne nađemo zamjenu. Možete odabrati da otkažete narudžbu u bilo kojem trenutku za puni povrat ako stavku već nismo dobili od prodavatelja. Vaša transakcija potkrijepljena je našom garancijom vraćanja novca. 
Koliko treba povrat novca?
Obrađujemo povrate i oslobađamo sredstva s našeg kraja u roku od 24-48 sati. Međutim, ovisno o vašoj financijskoj instituciji, vraćanje kredita na vaš račun može potrajati i do 10 radnih dana. Ne uključujući vikende ili državne praznike.